1. Información que Recopilamos

quantiviora recopila diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de análisis de actividad empresarial de manera efectiva. Recopilamos únicamente los datos necesarios para cumplir con los objetivos específicos de nuestros servicios educativos y de consultoría financiera.

Todos estos datos se recopilan con tu consentimiento explícito y siguiendo estrictamente los principios de minimización de datos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los fines específicos para los que fue recopilada. Nuestro compromiso es mantener la transparencia total sobre el uso de tus datos.

• Proporcionar servicios de análisis de actividad empresarial y consultoría financiera personalizada
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios educativos y programas de formación
• Responder a tus consultas y solicitudes de información de manera oportuna
• Mejorar nuestros servicios basándonos en tu feedback y patrones de uso
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en España
• Enviarte información relevante sobre actualizaciones de servicios cuando hayas dado tu consentimiento
• Realizar análisis internos para mejorar la calidad de nuestros programas educativos
• Mantener la seguridad y integridad de nuestros sistemas informáticos

En ningún momento utilizamos tus datos para fines diferentes a los indicados sin tu consentimiento previo y explícito. Cada uso de tu información tiene una base legal específica conforme a la normativa europea y española de protección de datos.

3. Compartir Información con Terceros

quantiviora mantiene una política estricta respecto al compartir información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias muy específicas y siempre con las garantías adecuadas de protección.

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• Socios educativos certificados únicamente cuando hayas dado consentimiento específico para programas conjuntos
• Servicios de procesamiento de pagos con medidas de seguridad bancaria para transacciones

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o en países con decisión de adecuación de la Comisión Europea. Cuando trabajamos con proveedores fuera de estas jurisdicciones, implementamos salvaguardas adicionales como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.

4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad es integral y se actualiza constantemente.

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares industriales AES-256
• Autenticación multifactor para todos los accesos administrativos a sistemas con datos personales
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes certificados
• Formación continua del personal en mejores prácticas de protección de datos y ciberseguridad
• Sistemas de monitorización 24/7 para detectar y responder a posibles incidentes de seguridad
• Copias de seguridad automáticas con restauración cifrada en múltiples ubicaciones geográficas
• Controles de acceso basados en roles con principio de menor privilegio

En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al conocimiento del incidente, conforme a los requisitos del RGPD. También proporcionaremos información sobre las medidas tomadas y recomendaciones para proteger tus intereses.

5. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, considerando tanto nuestras obligaciones contractuales como los requisitos legales aplicables en España.

• Datos de contacto y comunicación: conservados durante 3 años tras la última interacción
• Información de servicios prestados: mantenida por 6 años conforme a la legislación mercantil española
• Datos de navegación web: eliminados automáticamente tras 2 años de inactividad
• Registros de consentimiento: conservados mientras sea válido el consentimiento más 3 años adicionales
• Información financiera: retenida según plazos establecidos por la normativa fiscal (4-6 años)
• Datos de marketing: eliminados inmediatamente tras retirada del consentimiento

Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos mediante técnicas de borrado que garantizan la irreversibilidad del proceso. Mantenemos registros de estas eliminaciones para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.

6. Transferencias Internacionales

Ocasionalmente podemos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios tecnológicos especializados. Estas transferencias se realizan siempre con las garantías adecuadas.

• Solo a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o con salvaguardas apropiadas
• Mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE que garantizan protección equivalente
• Con proveedores certificados bajo marcos de transferencia reconocidos internacionalmente
• Implementando medidas técnicas adicionales cuando sea necesario según la jurisprudencia europea

Antes de cualquier transferencia internacional, realizamos una evaluación detallada para asegurar que tus datos recibirán un nivel de protección esencialmente equivalente al garantizado en la Unión Europea.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Respetamos tu derecho a controlar estas tecnologías.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (no requieren consentimiento)
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